У нас — база из десятков тысяч наименований. Если детали нет в наличии, закажем у поставщика и сообщим сроки. Никакой «пустой» поисковой выдачи: каждый запрос обрабатывается вручную.
1
Оригинальные запчасти — без рисков
Мы не торгуем подделками. Каждая деталь проходит проверку на соответствие стандартам, есть сертификаты и гарантийные обязательства. Вы получаете то, что ожидаете.
2
Доставка, которая не подводит
Отправили заказ — вы сразу видите трек‑номер. Сроки соблюдаем: 98 % посылок доставляются в оговорённые дни. Доступны варианты: курьер, ПВЗ, почта, Ozon и другие обговариваемые виды доставки
3
Подберём за 5 минут
Не знаете артикул? Назовите модель прибора — наши менеджеры найдут нужную запчасть и объяснят, почему она подойдёт. Консультация бесплатна.
4
Цены без переплат
Мы работаем напрямую с производителями, поэтому держим цены ниже среднерыночных. Сравните стоимость с другими магазинами — и убедитесь.
5
Спокойствие при покупке
Если деталь не подошла (например, ошиблись с моделью), вернём деньги или заменим в течение 14 дней. Никаких сложных процедур — всё максимально просто.
Воспользуйтесь поиском на сайте: введите модель прибора, артикул детали или описание (например, «двигатель для стиральной машины»). Если не получается подобрать самостоятельно — напишите нам модель и фото старой запчасти, поможем за 5–10 минут.
Клиент:
Есть ли гарантия на запчасти?
Поддержка:
Да, на все оригинальные запчасти действует гарантия от 6 до 24 месяцев (срок зависит от типа детали). На неоригинальные — гарантия 3 месяца. Документы и гарантийный талон выдаются при покупке.
Клиент:
Как узнать, подойдёт ли запчасть к моему прибору?
Поддержка:
Сравните модель, серийный номер и визуальные особенности (размеры, разъёмы) с описанием в карточке товара. Если сомневаетесь — пришлите нам фото старой детали и модель прибора: проверим совместимость бесплатно.
Клиент:
Можно ли вернуть запчасть, если она не подошла?
Поддержка:
Да, в течение 14 дней с момента покупки, если:
деталь не использовалась;
сохранена упаковка и товарный вид;
есть чек.
Оформите возврат через личный кабинет или свяжитесь с менеджером.
Клиент:
Есть ли запчасти в наличии?
Поддержка:
Более 80 % ассортимента — на складе. Статус «В наличии» в карточке товара означает, что деталь можно отправить в день заказа. Для редких позиций срок поставки — от 3 до 10 дней. Проверим наличие по вашему запросу.